In de gezondheidszorgsector is het van belang dat een goed identiteitsmanagement wordt gehandhaafd om hoogwaardige zorg bij de juiste persoon te krijgen. Patiëntendossiers zijn opgeslagen in een enkel systeem dat gemakkelijk toegankelijk moet zijn voor meerdere zorgverleners, via verschillende apparaten.


Toegang krijgen tot, en het verspreiden van, patiënteninformatie is altijd een heikel punt. Privacy is erg belangrijk en het is dan ook niet opmerkelijk dat mensen hun medische gegevens volledig afgeschermd willen houden van onbevoegden. Medische instellingen doen er alles aan om deze gegevens afgeschermd van ongeautoriseerde personen te houden. Het probleem is dat zorgverleners snel en gemakkelijk toegang moeten hebben tot deze informatie en dat daardoor het proces van afschermen er soms bij inschiet. Daarnaast moeten ze er zeker van zijn dat de juiste medische informatie wordt gelinkt aan de juiste persoon. Ook hieraan zijn mensen aan het werk en worden er menselijke fouten gemaakt – die soms fatale resultaten kunnen hebben. Om dit alles toch flexibel, veilig, maar snel en gemakkelijk te laten verlopen is een effectief identiteitsmanagement-systeem nodig.


Effectieve identiteitsmanagement vereist een effectief identiteitssysteem. Het identificeren van de patiënt begint al bij de registratie. Tijdens het identificeren kunnen biometrische apparaten helpen een match te creëren en te herkennen tussen de patiënt en diens juiste gegevens. De patiënt ondergaat bijvoorbeeld een handpalmscan – waarbij de handpalm-aderen van de patiënt gescand en gelinkt worden – waardoor de zorgverlener zeer nauwkeurig alle gegevens van de patiënt door het identificatiesysteem direct te zien krijgt.


Een ideaal systeem maakt gebruikt van methodes zoals single sign-on en twee-factoren-authenticatie, om zeker te zijn dat geautoriseerd personeel op veilige en gemakkelijke wijze toegang heeft tot patiëntendossiers. Twee-factoren-authenticatie maakt gebruik van twee verschillende identificatiefactoren, waarbij een gebruiker bijvoorbeeld een proximity kaart heeft in combinatie met een pincode om deze te autentificeren.


In zorginstituten is handpalmherkenning het meest effectieve identificatiesysteem. Het is een twee-factoren-authenticatiemethode waarbij de handpalm en het persoon gebruikt wordt voor de twee factoren bij identificatie. Iedereen heeft een uniek aderstelsel, waardoor iemands unieke data linken erg gemakkelijk en nauwkeurig wordt.


Voordelen van een effectief patiënten-identificatiesysteem

• Beveiliging – Een effectief identificatiesysteem verbetert de bescherming van patiënteninformatie en zorgt ervoor dat de juiste patiënt de juiste medische hulp krijgt
• Verminderde redundantie – Een accurate identificatie van de patiënt elimineert duplicatie van patiëntendossiers en verzekeringsfraude
• Verminderde wachttijden – Een effectief systeem zorgt ervoor dat het identificatieproces en het verkrijgen van de juiste gegevens sneller gebeurt, waardoor verminderde wachttijd ontstaat
• Patiëntentevredenheid – Door bovengenoemde voordelen, zoals veilige opgeslagen data, verminderde wachttijd en verminderde kans op fraude, wordt de algemene klantentevredenheid verhoogt

Auteur: http://www.imprivata.nl/
Telefoonnummer:+31 (0)20 808 5143