مع بدء التخفيف من اجراءات الإغلاق الناتجة عن جائحة كوفيد - 19، أطلقت سويس – بل هوتيل انترناشيونال مبادرتها الخاصة "نحن نطمئن" للترحيب بعودة الضيوف إلى كافة فنادقها ومنتجعاتها في منطقة آسيا المحيط الهاديء، أوروبا، الشرق الأوسط، أفريقيا والهند.

قال جافن م. فول، رئيس مجلس الإدارة ورئيس سويس –بل هوتيل انترناشيونال، إن: "مبادرة "نحن نطمئن" هي وعدنا نحو تحقيق الرفاهية لضيوفنا وموظفينا من خلال الإلتزام بمعايير النظافة والسلامة في كافة فنادقنا التي تحمل اسم علامتنا التجارية. وقد وجهت وثيقة من 64 صفحة إلى فنادقنا حول معايير البرنامج والتدريب المستمر والتدقيق القائم من أجل ضمان تحقيق هذا الوعد."

وتم تعيين مسؤول للصحة والسلامة في كل فندق تديره سويس- بل هوتيل انترناشيونال للإشراف على معايير النظافة والسلامة الغذائية والصحة في كافة أنحاء الفندق فضلا عن العمل كنقطة اتصال من أجل تهدئة مخاوف ضيوفنا.

قال لوران أ. فوافنيل، النائب الأول للرئيس، العمليات والتطوير للشرق الأوسط، أفريقيا والهند، سويس- بل هوتيل انترناشيونال،:” فنادقنا بها معدات شخصية للوقاية وتجهيزات للتنظيف في متناول اليد، بما في ذلك الأقنعة، النظارات الواقية، قفازات للإستعمال مرة واحدة ومحاليل مطهرة. ويتم إجراء عمليات تعقيم وتطهير لكل الأماكن، بما في ذلك اللوبي، الاستقبال، مركز اللياقة، مناطق حمام السباحة وغرف الضيوف بشكل منتظم. كما أن اجراءات تنظيف الفندق المعززة، اجراءات مكان العمل ومعايير النظافة الصحية للموظفين تكتمل بمجموعة من الدوvات التدريبية لفرق الفندق وموارد إضافية وعمليات تدقيق ومراجعة منتظمة."

وفي إطار برنامج "نحن نطمئن"، فيما يلي السياسات والإجراءات القائمة في سويس- بل هوتيل انترناشيونال مع تغييرات طفيفة في بعض الفنادق:

نحن نطمئن – الوصول
 قياس درجة الحرارة
 تشجيع خدمات توقيف السيارة من جانب العميل شخصيا
 التخفيف من الاتصال عند تسجيل الدخول، معاملات بدون لمس، تفتيش المكتب الأمامي، محطات للتعقيم، بطاقات مفاتيح معقمة، تسجيل المغادرة بدون أوراق
 إضافة تقسيمات إلى المكتب الأمامي من أجل المزيد من القيود على الاتصال الشخصي المباشر
 تكنولوجيا الضوء فوق البنفسجي لتعقيم المفاتيج للضيوف والأجهزة التي يتقاسمها الشركاء.

نحن نطمئن – غرف الضيوف
 يتم إتاحة "مجموعة عناية" للضيوف. كل مجموعة تشمل جل معقم لليدين، علبة من أقنعة الوجه، قفازات طبية ومناديل مضادة للبكتيريا.
 التحقق المرئي من القطع المعقمة (على سبيل المثال: الأواني الزجاجية، جهاز التحكم عن بعد)، التقليل من المفروشات بالغرفة/ القطع التي تتعرض للمس مرارا، بروتوكولات جديدة للغسيل.
 يتم الحفاظ بقدر الإمكان على النوافذ والأبواب مفتوحة لتشجيع تدفق الهواء النقي
 إضافة مناديل معقمة بكل غرف الضيوف للإستعمال الشخصي
 إزالة كل القطع المسببة للفوضى مثل الأقلام، مفكرة الأوراق ودليل الضيف وتوفير وسائل راحة رقمية وتوفير دليل رقمي (عند الطلب).
 قائمة خدمة الغرف وقائمة الثلاجة الصغيرة يمكن الدخول عليها من خلال رمز الاستجابة السريعة
 توصيل خدمة الغرف مع ضمان الممارسات الصحية
 بعد التنظيف، يتم تخصيص مدة 24 ساعة لتهوية الغرفة بين النزلاء المغادرين والنزلاء القادمين.

نحن نطمئن – المساحات العامة والمرافق والتسهيلات
 إعادة ترتيب الأثاث في لوبي الفندق لإتاحة مساحة أكبر ومساعدة النزلاء على الإلتزام ببروتوكولات التباعد الاجتماعي
 تعقيم إضافي للمناطق المعرضة لكثرة اللمس (من مفاتيح النور إلى أجهزة التحكم عن بعد، الترموستات، نضد المكتب الأمامي، الأبواب ومقابض الأبواب، أزرار المصعد وأي مساحات للإستخدام المشترك داخل الفندق).
 معقم لليد ومناديل معقمة متاحة في النقاط المعرضة لكثرة اللمس في كافة أنحاء الفندق
 تنظيف عميق منتظم باستخدام معقمات مماثلة لتلك المستخدمة في المستشفيات.
 الإلتزام بالتباعد الاجتماعي في المآدب ومساحات الاجتماعات (رجاء المراجعة مع الموظفين لمعرفة المزيد من التفاصيل وبيانات قدرة الاستيعاب).

نحن نطمئن – الطعام والمشروبات
 نقدم بوفيهات للجلوس
 يمكن تحميل قائمة الأطعمة والمشروبات عن طريق رمز الاستجابة السريعة
 يتم رفع قطع التزيين على الموائد والحد إلى أقصى درجة من القطع الأخرى
 قائمة خدمة الغرف وقائمة الثلاجة الصغيرة يمكن مراجعتها عن طريق رمز الاستجابة السريعة
 توصيل خدمة الغرف مع ضمان الممارسات الصحية

نحن نطمئن – فترات إقامة مرنة
 الإلغاء مجانا في اليوم نفسه حتى الساعة 6 مساء.
 لا رسوم على التغيير في الحجز (لنفس نوع الغرفة وخطة الوجبات)
 لا رسوم للمغادرة المبكرة حتى 2 يوم قبل موعد المغادرة الأصلي

رجاء الملاحظة، الشروط المذكورة عاليه قد تختلف إذا تم الحجز عن طريق طرف ثالث. احجز على الموقع: www.swiss-belhotel.com من أجل راحة بالك التامة.


###

المسؤول الإعلامي:
هينا باكت
المدير المفوض
ايفوبس ماركتينج آند بي آر
نقال: 00971 50 6975146
هاتف: 00971 4 566 7355
[email protected]
www.evops-pr.com

نبذة عن سويس- بل هوتيل انترناشيونال Swiss-Belhotel International
تدير سويس-بل هوتيل انترناشيونال في الوقت الحالي قائمة أعمال تضم أكثر من 145* فندقاً ومنتجعاً ومشروعاً في كمبوديا، الصين، إندونيسيا، ماليزيا، الفلبين، فيتنام، البحرين، مصر، جورجيا، العراق، الكويت، عمان، قطر، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، بلغاريا، ألمانيا، إيطاليا، سويسرا وتنزانيا. حصلت سويس-بل هوتيل انترناشيونال على جائزة "سلسلة الفنادق العالمية الكبرى" في إندونيسيا على مدار ثمان سنوات، وتعد واحدة من أسرع مجموعات الفنادق وإدارة الضيافة نمواً في العالم. توفر المجموعة خدمات شاملة وعالية المهنية في مجال التطوير والإدارة في كافة الجوانب المتعلقة بعمل الفنادق والمنتجعات والشقق الفندقية. وتقع مكاتب الشركة في هونج كونج، نيوزيلندا، أستراليا، الصين، أوروبا، إندونيسيا، الإمارات العربية المتحدة وفيتنام.
*الأرقام قابلة للتغير
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني http://www.swiss-belhotel.com